Toute commande validée sur ce site implique de la part de l’acheteur, une prise de connaissance et acceptation des conditions générales de ventes décrites ci-dessous.
Article 1 : Identité et coordonnées
Les dispositions qui suivent établissent les Conditions Générales de Vente des produits proposés par la société de Mme Claire Chantier aux Client(es) achetant sur la boutique en ligne de son Site web http://www.lechantierclair.fr, espace e-commerce qui propose un service de vente à distance de bijoux artisanaux.
Ce site web est hébergé par WordPress, et édité par Mme Claire Chantier, située au 15 rue Jules Hetzel, 92190 Meudon. Auto-entrepreneur immatriculé à la Chambre de Métiers et l’Artisanat d’Île-de-France, N°751003500RM092. TVA non applicable, Art 293 B du CGI.
Contact: lechantierclair@gmail.com
Le Chantier Clair est une marque déposée à l’INPI depuis 2013.
Article 2 : Produits
Ce site Web vous propose à la vente des bijoux fantaisies réalisés artisanalement par Claire Chantier. Ces bijoux correspondent aux descriptions présentées, mais les photographies peuvent être associées de manière non contractuelle. La responsabilité de Claire Chantier ne peut être engagée si des différences ou erreurs sont constatées. Tous les textes rédigés et images diffusées ne sont pas libres de droits ; leur reproduction, même partielle est strictement interdite sans autorisation de auteur (voir nos Mentions légales).
Tous les bijoux vendus sur le site http://www.lechantierclair@gmail.com sont des produits finis mais fabriqués à la main et peuvent ainsi présenter des irrégularités de finitions, des différences de formats ou de teintes propres à ce type de réalisations artisanales. Le vendeur Claire Chantier ne peut alors être mis en cause, et cela ne peut aucunement affecter la validité de la commande.
Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock, si un produit commandé n’est plus disponible, le client recevra un mail d’information dans les plus brefs délais suivant sa commande.
Article 3 : Prix
Tous les prix sont indiqués en euros et sont « toutes taxes incluses » (TTC), mais n’incluent pas les frais de port pour les livraisons hors France Métropolitaine. Le vendeur Claire Chantier se réserve le droit de modifier les prix des produits présentés à tout moment. En revanche, le prix affiché lors de la validation commande ne pourra en aucun cas être changé.
Article 4 : Commandes et droit de rétractation
Le client valide sa commande lorsqu’il confirme définitivement celle-ci après avoir vérifié et accepté les présentes conditions de vente. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.
Le client peut effectuer une commande en cliquant sur le bouton “ajouter au panier” associé à l’article choisi. La quantité dépend du stock disponible. Une commande personnalisée peut-être demandée en contactant directement le vendeur à l’adresse lechantierclair@gmail.com. Une fiche particulière (“Réservé”) sera alors générée pour le client informé dès la disponibilité du produit.
Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. Il est impératif de renseigner un nom et une adresse valide pour que la livraison de la commande se passe bien.
Le site http://www.lechantierclair.fr confirme la commande par mail ; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client. Les annulations de commandes sont acceptées tant que la commande n’est pas marquée “expédiée”. Le client sera alors intégralement remboursé.
Les données enregistrées sur le site de Mme Claire Chantier constituent les preuves de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Article 5 : Modalités de paiements
Le règlement des commandes s’effectue par Paypal ou par carte bancaire. Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur doit payer la totalité de la commande. Les acomptes ne sont pas acceptés.
Article 6 : Préparation et Livraison
Toutes les préparations et livraisons des commandes effectuées sur le site http://www.lechantierclair.fr présentent une estimation de délais.
Une fois la commande validée par l’acheteur, la préparation de celle-ci peut varier (de 1 à 8 jours) selon la disponibilité des articles choisis, l’acheteur en sera informé rapidement. De même, la livraison dépendra du transporteur et de la position géographique de l’acheteur. Mme Claire Chantier décline toute responsabilité en cas de retard ou dégradation du colis au cours de l’acheminement par le transporteur. Le format “courrier suivi” de La Poste est privilégié en France et partout où il est disponible en Europe et dans les autres pays du Monde. Une option Colissimo est proposée pour la France et l’Europe uniquement. Les éventuelles taxes de douane et d’importation sont à la charge des acheteurs. Mme Claire Chantier ne pourra être pas tenue responsable des délais causés par la douane.
Article 8 : Relations clients – Service après-vente
Pour vos questions et réclamations, merci de contacter à cette adresse : E-mail : lechantierclair@gmail.com
Article 9 : Satisfait ou remboursé
Suite à la réception de sa commande, le client dispose de 14 jours francs à compter de la réception de la livraison pour retourner le produit (merci de prendre contact par mail lechantierclair@gmail.com), les frais de port sont à sa charge. Celui-ci est également responsable de toute perte de valeur si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine. Le remboursement sera effectué par Paypal uniquement.